Ako nakupovať ?

Vážení zákazníci!

radi by sme vás previedli možnými postupmi nákupu u nás.

1. V hlavnom MENU si môžete vybrať kategóriu produktu, o ktorú máte záujem. V podkategóriách sa potom môžete pohybovať buď priamo z MENU alebo následne v hornej časti obrazovky nad produktmi danej kategórie. Medzi podkategóriami sa môžete pohybovať pomocou panela kategórií.

2. Môžete tiež použiť naše fulltextové vyhľadávanie. Vyhľadávanie berie do úvahy preklepy a nájde aj synonymá k hľadaným slovám. Preto výsledok hľadaného výrazu môže obsahovať 100 produktov. Sú zoradené podľa relevantnosti hľadaného výrazu.

3. Fazetované vyhľadávanie môžete použiť na konkrétny výber produktov, ktoré hľadáte. Fazetové vyhľadávanie nájdete v kategórii na ľavej strane obrazovky a zahŕňa nasledujúce kritériá: 

- Cena

- Stav nášho skladu

- Stav zásob u partnera

- Veľkosť

- Farebné

- Materiál

- Formát

- Kapacita v mAh

- Výkon vo wattoch

- Objem v litroch

- Šírka v palcoch

- Kapacita v GB

- Značka

Po výbere produktov a ich množstva sa môžete rozhodnúť, či chcete tovar s potlačou alebo bez.  Pre nákup tovaru bez potlače použite tlačidlo "PRIDAŤ DO KOŠÍKA" a postupujte podľa pokynov v košíku.  Ak si chcete produkt objednať tlačou, použite tlačidlo "PRIDAŤ DO KOŠÍKA TLAČOM". Postupujte tiež podľa pokynov v košíku, ale za objednávku neplaťte. V takom prípade nám zašlete nezáväznú požiadavku ohľadom tlačených produktov.

Náš obchodný tím následne vytlačí cenovú ponuku na vybraný tovar a po Vašom odsúhlasení ako zákazníka je objednávka záväzná. Upozorňujeme, že vytlačené produkty nie je možné vrátiť. Samotné nastavenie našich tlačiarenských strojov stojí aj 17 eur bez DPH. Primárne sa preto zaoberáme tlačou väčších sérií.

Po úspešnom odoslaní objednávky Vám bude e-mailom doručené potvrdenie objednávky. Ak je tovar SKLADOM počas dňa, najneskôr nasledujúci pracovný deň, potvrdíme Vám e-mailom doručenie tovaru. Po obdržaní uvedeného e-mailu si tovar môžete vyzdvihnúť osobne na našom výdajnom mieste v sklade spoločnosti, alebo Vám tovar zašleme kuriérom na druhý deň. Cena doručenia kuriérom sa riadi cenníkom našich služieb. Náš kuriér vám vždy pošle SMS s potvrdením, že máte balík, ktorý by mal byť doručený s predpokladaným časom doručenia.  Postarajte sa prosím o príjem tovaru. V prípade poškodenia viditeľného na balíku balík od kuriéra nepreberajte.   Ak je tovar U PARTNERA SKLADOM, dodanie takéhoto tovaru môže trvať 3-10 pracovných dní v závislosti od dodávateľa a jeho vyťaženosti. O takto objednanom tovare dostanete spravidla na druhý deň e-mail s dátumom, kedy náš partner potvrdil doručenie do nášho skladu v Zsolnej. Dodanie takto objednaného tovaru kuriérom môžete očakávať do 2-3 pracovných dní od predpokladaného doručenia tovaru na náš sklad. Ohľadom dodania tovaru z nášho skladu Vás budeme opäť kontaktovať, rovnako ako pri tovare v SKLADE.

Platbu je možné uskutočniť online prevodom alebo kartou cez platobnú bránu, dobierkou alebo bankovým prevodom.  Pre rýchle vybavenie objednávky odporúčame platbu online prevodom alebo kartou cez našu platobnú bránu.  V prípade platby prevodom na náš bankový účet Vás budeme kontaktovať e-mailom so zálohovou faktúrou. Po vykonaní platby a pripísaní platby na náš účet začína proces spracovania objednávky.  Platba na dobierku sa riadi našim cenníkom služieb.

Za každú doručenú a zaplatenú objednávku cez náš e-shop zbierate vernostné body. Vernostný program sa riadi podmienkami nášho vernostného programu. Pre využívanie vernostného programu sa musíte zaregistrovať.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti o vybavení Vašej objednávky, neváhajte nás kontaktovať na info@imitrade.sk alebo mob. nie. +421 910 910 010 v pracovných dňoch od 8:00 do 16:30 hod. 

Ďakujem za prejavenú dôveru, iMitrade.sk