fb-pixel

Vážení zákazníci radi by sme Vás informovali o Vianočnom režime e-shopu a následnej inventúre. Posledné zásielky vám budeme odosielať 20.12. a následne sa budeme vašim objednávkam plne venovať od 7.1. 2025. Ďakujeme

Reklamačný poriadok

1. ZÁRUKY, REKLAMÁCIE A NÁHRADY ŠKODY

Postup pri vrátení tovaru - odstúpenie od zmluvy pre fyzické osoby v zákonnej lehote 14 dní:

Formulár pre odstúpenie od zmluvy:  Pre stiahnutie kliknite tu -Stiahnuť formulár

Čo mám robiť, keď chcem tovar vrátiť?

Tovar zakúpený u nás môžete vrátiť bez udania dôvodu v zákonnej lehote do 14 kalendárnych dní od doručenia.

Nevyhovujúci tovar spolu s vyplneným formulárom nám zašlite na adresu: Kysucká cesta 3, Žilina 010 01 (Imi Trade bývalý areál Sloveny).

Peňažné prostriedky Vám zašleme najneskôr do 14 kalendárnych dní od obdržania odstúpenia od zmluvy a vrátenia tovaru k nám.

Upozornenie

Vrátený tovar nie je možné zaslať na dobierku. Zároveň tovar musí byť zaslaný na našu adresu, nemožno tovar odoslať na poštu, výdajné miesta prepravcov a podobne.

Náklady vynaložené na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Tovar, ktorý je personalizovaný vlastnou potlačou nemožno bez udania dôvodu vrátiť.

Reklamácia pre právnické osoby sa riadi obchodným zákonníkom.